未払い規則
誠に残念ながらごく一部の悪意ある方が、通信販売の代引きの仕組みを利用して商品を不当に注文キャンセルしている現実があります。
メーカー取寄せ商品や特注品、メーカー直送品、調色品などはキャンセルできません。
未払いの方への対応について下記の通り規約を設けさせて頂くことになりました。
どうか下記に提示する規約を実行することなくお取引を続けていける様にお客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
未払い者への対応について
商品を発送後、10日間を経過しても、ご注文の荷物を受取にならず、
お客様からご連絡がない場合はお客様が商品を受け取ったものとし、いかなる場合でも料金を回収致します。
弊社インフォメーションにも記載しておりますように、弊社ではご連絡の無い返品を受け付けておりません。
弊社へのご連絡なき返品に関しては、商品がお客様のお手元に有る無しに関わらず、料金の回収対象となります。
ただし、配送状態に問題がある場合、商品に破損、故障、不良品等の問題がある場合は返品の対象となりますので、
必ず7日以内にご連絡をください。交換方法に関して弊社からご案内させて頂きます。
弊社では、故障、不良品の場合はメーカーへの返送を行っており、連絡無く一方的にお客様の返品された商品は、たとえそれが未使用と証明できたとしても、
当社在庫品として販売できない事から、代金の請求はさせて頂きます。
支払い催促
支払期限を過ぎても、入金が確認されない場合は、メールまたは郵便にて入金のお願いの連絡を致します。
銀行振込は指定の振込先に、弊社宛に速やかにお支払いください。
当然のことながら悪意なくお支払いをお忘れになっていた場合で、お客様からご連絡を頂き、お約束の期日までにお支払い頂いた場合には、一切の延滞金などは発生いたしません。
メールまたは郵便による入金のお願いに対して、3日以内にお客様からご連絡がない場合は、弊社から電話にて入金についての確認の連絡をさせて頂きます。
電話にて確認できない場合は、請求書を発行し、ご注文時のお客様住所へ発送致します。
その際の送料(合計80円)はお客様の負担となります。請求書到着後は速やかにお支払いください。
お客様よりご連絡がない場合は「支払いの意思がないものとして扱わせて頂いております。」その為、何らかの事情で支払いを忘れてしまわれたお客様は まずはご連絡をください。
発送より1ヶ月を経過しても、ご連絡もなく、ご入金が確認されない場合は、悪意ある未払いと考え、遅延損害金および手数料を請求させて頂く場合が御座います。